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営業本部長挨拶

お客様のより良いパートナーを目指して
取締役営業本部長　相澤　孝司
お客様から弊社へのご要望には、商品等に様々な違いがあります。これは現場物件も同様です。多くのご要望に速やかに対応するために、商品知識の向上を目指して日々努力しています。
私も営業本部長として、営業成果の積み重ねにはどうしたらよいか、日々奮闘しています。各営業と、PDCAサイクルを毎週打ち合わせし、何ができなかったのかという反省や成功事例、業界動向等を分析しながら悩みや喜びを共有することで、各自が考えて意識の向上に繋がれば、良い結果が出ると思っています。
また、女性事務員の協力も不可欠で、朝礼ミーティングでは各営業の一日を把握し、しっかりとサポートしてくれています。半期ごとに「ターゲットアクション」と銘打って、各自の課題や目標を決め、日々前向きに仕事をこなし、営業としては良い緊張感とプレッシャーを感じて仕事をしています。
配送納品も営業と深く関わってきます。交通安全はもちろんのこと、現場での安全対策、その日の現場の状況や時間指定の確認をかかさず、情報を共有しています。
営業担当は、お客様からの声を業務と共有し、スムーズな配送を目指しています。この厳しい時代を乗り切るためには、一人一人の意識の向上が不可欠であり、社内での「報・連・相」を行いながら、お客様からの信頼を築くように努力をしていきます。
根岸営業本部
住宅設備機器・空調機器・管工機材の取り扱い

卸売業者として良き情報提供者であること
卸売業者として「水」と「空気」に関する商品をお届けするだけでなく、お客様・仕入先様・メーカー様とのネットワークを大切にしています。業界の動向や市場の流れ、商品の情報を提供し、ネットワークのさらなる強化と拡大を目指します。
毎年開催しております『横滝祭り』では、人と人が繋がり、より良いパートナーを目指すという行動指針が具現化されます。お客様、仕入先様、メーカー様との情報交換はご来場いただく皆様にとって大変有意義なものとなっています。

常にお客様と向き合い、きめの細かいサービス
お客様とのコミュニケーションを大切に、より良い商品を提案・提供し、受発注業務、納期管理に努めています。

国内有数メーカーの住宅設備機器（キッチン、ユニットバス、トイレ、給湯器、エアコン等）及び、給排水関連の設備資材（パイプ、継手、バルブ等）を総合的に取り扱っています。お客様・仕入先様・メーカー様とのネットワークから新たな仕事が始まることもあり、人と人との繋がりの大切さを実感しています。商品とサービスの最適な提案をするだけでなく、先手を打って変化に対応した営業を目指しています。
内勤業務は自身の業務の幅を広げるために各々が目標を持ち、定期的に自己評価と振り返りを重ね、業務に取り組んでいます。店頭での商品の引き渡しにも対応しています。商品知識とコミュニケーションスキルを身につけ、責任感を持ってチームで業務をこなし、営業マンにとって大事なサポート役として業績アップにボトムから貢献できるよう努めています。
横浜市内を中心とし、神奈川県全域、都内に至るまで外注に出さず、自社で配送しています。素早く出荷するための素早い集品（ピッキング）を目指し、倉庫の整理整頓、商品知識の向上に努めています。納品時にはお客様と接する機会が多いので信頼関係を築きながら、横滝の看板『横滝トラック』で配送しています。毎日のミーティングでの安全運転管理者による安全指導も欠かさず行い、安全、確実、誠実な配送に努めています。